カインズ高家社長「進めているのはDXではなくCX、全社改革だ」
【日経クロストレンド】「我々が進めているのはDX（デジタルトランスフォーメーション）ではなく、CX（コーポレートトランスフォーメーション）。全社改革だ」――。カインズが今デジタル戦略に舵（かじ）を切った理由について、高家正行社長は意外な言葉を口にした。その真意とは？
2020/09/24 続きを読む
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カインズ高家社長「進めているのはDXではなくCX、全社改革だ」
顧客軸に合わせて「プロ」「ライフスタイル」「日用雑貨」というStrategic Business Unit（戦略事業単位）として再編
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カインズがデジタル戦略に舵を切った理由について、高家正行社長は意外な言葉を口にしました。
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「デジタルはあくまでツールであり、目的が重要」。ホームセンター業界でいち早くデジタル化をすすめ、“第3の創業”に取り組むカインズ高家正行社長を直撃しました。#日経クロストレンド
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ワークマンといい、カインズといい、勢いのある会社は経営者の熱量の伝わりかたが違う。
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コンサルから実業への典型例みたいな人ですね→カインズ高家社長「進めているのはDXではなくCX、全社改革だ」 https://t.co/pdWwsFvU0b #日経クロストレンド
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